طراحی وب سایت

به طورکلی، فناوری نوین "انتقال صدا از طریق شبکه (VoIP)” به 2 بخش کلی "ارسال مکالمات از داخل به خارج کشور (origination)” و "دریافت مکالمات از خارج به داخل کشور (termination)” تقسیم بندی می شود. به عبارتی دیگر، در این فناوری، ابتدا یک مکالمه از مبدا تولید شده (origination)، از طریق شبکه به مقصدی منتقل و در آنجا نسبت به برقراری ارتباط محلی (termination) اقدام می شود. این تحلیل بر آن است تا به تفکیک، اختلافات اساسی این دو مهم را بررسی کند.
در تجارت ایجاد مکالمات از طریق شبکه (origination)، عوامل بسیار زیادی همچون، "تخصص، امکانات سایت، تیم امور مشترکان، واحدهای فروش و بازرگانی، امور مالی با دامنه عملیاتی وسیع، نیروی انسانی قابل، بازاریابی، رقابت در بازار، نقدینگی مناسب، خطرات ناشی از سوخت درآمدهای حاصل از خدمات امانی" و مواردی از این دست، یک زنجیره کامل را تشکیل داده و در کنار مدیریتی کارآمد، می توانند بسته به شرایط مختلف حاکم در هر جامعه، با هارمونی مشخص منجر به موفقیت و یا در نهایت تلاش، موجب شکست این تجارت شوند. بسیاری بر این باورند که باید تکنیک ایجاد مکالمات (به طور خاص بین المللی) را در زمره فعالان عرصه تولیدکنندگان دانست، حال آنکه این رسته شغلی با مشکلات بسیار زیادی دست و پنجه نرم می کند که انواع هیجانات و اضطراب های نفس گیر را به همراه دارد.
در این مورد تنها به ذکر یک مثال بسنده می کنیم. به فرض محال، یک بسته چیپس را با یک کارت تلفن بین المللی در رابطه با تولید، عرضه، فروش و بهره برداری مقایسه می کنیم. اولین و بارزترین اختلاف موجود میان این دو محصول، نوع بهره برداری از آنهاست به نحوی که هر زمان که مشتری نهایی قصد استفاده از کارت تلفن را داشته باشد، باید شرکت ارائه دهنده خدمات، در همان مقطع از زمان و به صورت کاملا شبانه روزی، خدمات را به لحظه ارائه کند. به عبارتی دیگر، تا پایان بسته چیپس خریداری شده، هر زمان که مشتری قصد مصرف مقادیری چیپس را داشته باشد، شرکت تولیدکننده چیپس باید قادر باشد در همان لحظه چیپس تازه (و بدون خرابی، لکه و طعمی نامناسب) را در پاکت چیپس تعبیه و در اختیار مشتری برای تناول فراهم آورد.
در رابطه با مقایسه مراحل تولید نیز، همان کافیست که تعداد عواملی که در تولید یک دقیقه مکالمه موثر می باشند را بر شمرده و قضاوت را به خواننده سپرد. عواملی چون، صحت ارتباط مراکز مخابراتی مابین کاربر نهایی و سایت ارائه دهنده خدمات تلفنی (ITSP: Internet Telephony service provider)، صحت عملکرد مرکز مخابراتی سایت ITSP، صحت سرویس دهی خطوط تلفن آنالوگ یا دیجیتال سایت ITSP به عنوان سرشماره های شبکه سایت ITSP، صحت عملکرد سخت افزارها و نرم افزارهای سایت ITSP، صحت ارتباط اینترنتی سایت ITSP تا سایت مقصد (terminator)، صحت عملکرد تامین کننده نهایی جهت ایجاد ارتباط محلی در مقصد و دیگر مواردی همچون تامین بودن برق شهری عاری از نوسانات، که در تولیدات دیگر نیز حائز اهمیت هستند.
نکته قابل توجه آنکه، همگی عوامل فوق باید به لحظه در خدمت سرویس رسانی باشند و کوچکترین وقفه یا قطعی در هر یک از موارد فوق، موجب قطع یا بروز اختلال در خدمات رسانی برخط (online) می شود.اما در خصوص دریافت یک مکالمه از روی شبکه و برقرار کردن این ارتباط با مقصد از طریق شبکه مخابراتی محلی (termination)، باید گفت که تولیدی در کار نیست و صرفا "خدمات رسانی برخط" مطرح است. بدین معنا که تنها با یک دستگاه دروازه تلفنی (Telephony gateway)، به تعداد لازم خط تلفن، یک ارتباط اینترنتی به میزان مورد نیاز و در نهایت هماهنگی با یک نفر متخصص برای اعمال تنظیمات اولیه، می توان سرویس ترمینیشن را راه اندازی کرد.
غالبا این تجارت به روش پیش- پرداخت (به استثنای برخی کشورهای جهان سوم) صورت می پذیرد، بنابراین نیازی به نقدینگی اولیه برای گردش این تجارت نیز نیست. هر دو فناوری فوق، باید به صورت محلی و توسعه یافته ارائه شوند تا مطابق طبیعت اصلی این تجارت عمل شده باشد. این تجارت با ارزان کردن مکالمات تلفنی به طور خاص در مسافت های طولانی تر، مخابرات جهانی را دستخوش تحولات فراوان کرده است.
یکی از دلایل اصلی این ارزان بودن، گذر بیشترین مسافت ممکن میان مبدا و مقصد، از طریق شبکه (اینترنت) است. به عبارتی دیگر، با توجه به اینکه برقراری مکالمات درون شهری با سیستم های مخابراتی قدیمی، بسیار ارزان تر از مکالمات میان شهری یا میان کشوری هستند، فناوری VoIP با بهره گیری از این اختلاف فاحش هزینه ها، به عنوان مثال تماس های میان کشوری را از طریق دو تماس درون شهری به انضمام یک ارتباط ارزان قیمت اینترنتی (کمتر از 3 تومان به ازای هر دقیقه)، فراهم می کند. بنابراین ارائه اینگونه خدمات از طریق چند سایت محدود و معدود در سطح کشور (به هر دلیلی)، با بارزترین مشخصات این تکنولوژی در تضاد جدی است.
در کشور ما از سال 1382، تجارت آسان ترمینیشن، ممنوع اعلام شد ولی تعداد نامحدودی مجوز توسط شرکت فناوری اطلاعات برای تجارت دشوار اورجینیشن صادر شد. بنابراین اگرچه بیش از 300 شرکت در بخش خصوصی فعالیت خود در زمینه اورجینیشن را آغاز کردند ولی در حال حاضر تعداد حدود 200 شرکت، طی 8 سال گذشته، فعالیت های قابل قبولی در عرصه این تجارت داشته و دارند. مدارا کردن با تجارت اورجینیشن در حالیکه شرکت های مخابرات ایران نیز با ارتقا همزمان زیرساخت، خطوط مخابراتی، سخت افزارها و نرم افزارها مواجه بودند، اجرای خدمات رسانی برخط را بسیار سخت می کرد. اکنون که در حدود 8 سال تخصص و تجربه لازم در نقاط مختلف کشور در این زمینه ایجاد شده، راه برای بکارگیری این ثروت اندوخته کشوری هموار است.
آنچه از نگارش فوق برداشت می شود، سهولت تجارت ترمینیشن نظر به ملاحظات فنی، اقتصادی، مدیریتی و مسائل اجرایی است که نظر به سود متصور بر آن، ویژه خواران را بر آن می دارد تا عظم خود را جزم کرده و درصدد اکتساب منافع شخصی به روش های قانونی و حتی غیرقانونی آن باشند. این در حالیست که در کشورهای پیشرفته، هماهنگی مجوزهای ترمینیشن و اورجینیشن، سبب انتفاع مالی متناسب برای شرکت هایی است که با دشواری های تجارت اورجینیشن مواجه است. سختی های مدیریتی، تنش ها، وابستگی های اجرایی و سوددهی نامطلوب، تجارت اورجینیشن (به تنهایی) را با چالش های فراوانی مواجه کرده است که اعضای این صنف، حقوقی را بدین منظور بر خود متصورند. حقوقی که در صورت بروز هر گونه انحصار در کشور، کلیه ثروت های ملی در این خصوص را نادیده گرفته، به تباهی خواهد کشاند.

منبع : پایگاه اطلاع رسانی فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران  تاریخ : 15   شهریور   1386  شاخه : اینترنت